Pra minha desagradável surpresa, fui abrir o www.portalchaves.com e diz "a página não pode ser exibida". Venho tentando, tentando, e o site teima em não abrir. Nem o FTP do site tá abrindo aqui. Em contrapartida, o Andy disse que consegue entrar perfeitamente no site. Já estou em estado de aflição!

E vocês? Conseguem abrir o Portal Chaves?

Mestre, como no Prompt de comando o site está abrindo normalmente (o Mestre me passou o ping por scrap), bloqueio no seu provedor não é.

Deve ter algum componente ou vírus no seu computador que está impedindo de abrir o site, se o seu Windows for XP tente fazer a restauração do sistema para o dia anterior (de preferência ao dia antecendente ao que você acessou o site pela última vez)

Mestre, como no Prompt de comando o site está abrindo normalmente (o Mestre me passou o ping por scrap), bloqueio no seu provedor não é.

Deve ter algum componente ou vírus no seu computador que está impedindo de abrir o site, se o seu Windows for XP tente fazer a restauração do sistema para o dia anterior (de preferência ao dia antecendente ao que você acessou o site pela última vez)

Como se faz essa restauração, Caro Nunes?

Vai no menu Iniciar => Programas (ou todos os Programas) => Acessórios => Ferramentas do sistema => Restauração do sistema.

Após aberto, marque a opção "Retaurar o computador mais cedo" e clique em Avançar.

Escolha no calendario o dia anterior ao que você acessou o site pela última vez (o último dia que está em negrito) e clique em Avançar.

Não se preocupe que não vai perder nenhum arquivo salvo no seu computador, mas se instalou algum programa após o dia que você escolheu para a restauração, ele será desinstalado, pois está voltando no tempo. O mesmo vale para programas desinstalados posteriormente...

Espero que isso resolva o problema, se isso não resolver, você pode desfazer a restauração

Andy, realizei a restauração. Mas o site e o FTP continuam não entrando.

Então também não é problema de configuração...

Mas para ter certeza de que não é problema no provedor, tenta acessar no notebook.

Teve um dia que eu não conseguia entrar em nenhuma página do Google, após descobrir que os demais entravam normalmente, eu desliguei o cable modem por alguns segundos, para mudar o endereço ip. Tente isso se o seu ip não for fixo

Andy, e hoje de manhã tanto o site quando sua FTP voltaram a abrir novamente. Deve ter dado na madrugada um "Sobrenatural de Almeida" mesmo, rs.

Que bom que já está normalizado

Feito isso, declaro encerrado este tópico.